شكراً لاختيارك دار نورهـ في حال رغبتك باسترجاع منتج نرجو إتباع الآتي تقديم طلب استرجاع مع توضيح سبب الاسترجاع وذلك خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج مع التأكد من سلامة القطع وأن المنتج لم يتم استخدامه وبحالته التي وصل عليها يتم رد المبلغ المدفوع بعد وصول المنتج المرتجع والتأكد من حالته بعد مراجعة طريقة الدفع، فإذا تم الدفع من خلال الوسائل الإلكترونية (بطاقات الائتمان)، يتم رد المبلغ لبطاقتك الائتمانية وفقاً لمتطلبات البنك التابع له كل مشتري وهي العملية التي قد تستغرق ما بين 14-30 يوم لتظهر في بيان بطاقة الائتمان. في حالة رغبة العميل بالاسترجاع يتحمل العميل رسوم الشحن ويتم خصم 56﷼ رسوم الشحن داخل المملكة العربية السعودية يتعذر علينا قبول طلب الإرجاع في مثل هذه الحالات: # إنقضاء المدة المقررة لطلبات الاسترجاع # المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية أو تضررت بأي شكل من الأشكال إذا كان طلب الاسترجاع سببه منتج خاطئ أو مختلف عن الذي قمت بطلبه أو مواصفاته مختلفة عن الموضَّحة على الموقع، فيمكنك الاختيار ما بين ارجاع المنتج واسترداد كامل المبلغ المدفوع، أو استبداله بالمنتج الصحيح وفي هذه الحالة نتحمل تكلفة إعادة الشحن وما يتعلق بها ولكن يجب إعادة المنتج بنفس الحالة التي استلمته بها مع وضعه الأصلية
{ count }
